Cuidado antes de fecharem qualquer procedimento, tenham certeza do que vão fazer e se o profissional não está somente querendo tirar seu dinheiro. Em março fui com um dente da frente lascado na clínica, a Jennifer, super simpática, me disse que não teria como restaurar, somente fazer uma faceta, e que meu plano não cobriria. Na hora fechei, paguei e confiei nela, eu nunca procurei saber o que era faceta, mas confiei no que ela estava me dizendo e fiz. Quando cheguei em casa na hora meu marido que já colocou faceta, me disse que aquilo era uma restauração e não uma faceta. Eu discordei dele e não toquei mais no assunto. Para minha surpresa, semana passada caiu o que a dra colocou e eu fui em um outro dentista que me atendeu na hora, pq eu estava chateada de estar com o dente da frente naquela situação, a nova dentista perguntou se eu queria restaurar novamente, pelo plano ou queria fazer uma faceta, e eu disse que não, que eu queria arrumar a faceta que eu tinha colocado em março. Ela me disse que não tinha faceta, pq faceta é uma "capinha" que reveste o dente, e eu não tinha capinha, eu tinha uma restauração. Na hora fiz a restauração e entrei em contato com a clínica para dizer o ocorrido e para minha surpresa novamente, eles perguntaram se eu tinha por escrito tudo isso. Hahahahah... brincadeira né?! Bom, só digo para CUIDAREM antes de confiar, não é só o dinheiro, é a mentira, é tentar ganhar dinheiro em cima de uma situação de desespero. Eu vou resolver, e eles perderam um cliente de anos, onde tenho várias coisas estéticas para resolver nos dentes e com certeza não será lá. CUIDADO!!! Não estou falando do atendimento, eles são bem simpáticos, mas não pensam no bem estar do paciente, no momento de fragilidade, estão pensando somente no dinheiro. Lamentável!

Atendimento horrivel, recepcionista mais nova parece dona, parece que nao querem cliente ja tive mais de 3 problemas com agenda atendimento etc.. muito descaso, no dia 23/4 eu fui fazer uma manutenção em meu aparelho no dia 24/ soltou e eu pedi para retornar foi marcardo , sai da zona sul para ir ate o consultorio e chegando la nao foi marcado a menina que estava na recepção me olhou com um tom de deboche falando que nao tinha nada , entao remarcou para hj dia 10/05 quase um mes dps com um fio solto machucando minha boca , e hoje mandei uma mensagem para verificar o agendamento as 9:00 e ate agora so foi visualizado e sem retorno clinica esta de parabens pelo atendimento top ! horario atual am 11:41

Fui atendida por uma dentista muito simpática na primeira vez que fui, tinha marcado uma limpeza no dia de hoje, no caminho liguei e disse que estava presa no trânsito e disse que chegaria em 5 minutos, a resposta que tive da menina da Recepção foi que se eu demorasse muito não ia dar... Perguntei "como assim?" E ela sugeriu que eu remarcasse pois minha consulta só seria das 17:40 até as 18:00. Ou seja, quem estabelece o horário é a recepcionista e não o cliente, ou os dentistas, isso mostra que não há interesse em manter o cliente. Se a recepcionista gostasse de trabalhar talvez tivessem mais pacientes. Uma pena. Não voltarei.

Emergencia doctor clin ótimo atendimento