Nem sei por onde começar… Sempre fui a dentistas, usei aparelho por anos, não tenho medo de consultório. Mas nunca extrai nenhum dente. ESSA FOI DEFINITIVAMENTE A PIOR EXPERIÊNCIA DA MINHA VIDA! NÃO CONSULTEM COM ESSA CLÍNICA E NEM COM O DR. DIOGO! Além dessa reclamação aqui, vou abrir uma junto ao convênio Bradesco. Afinal, o plano dental deve pesquisar bem os profissionais que ele tem cobertura e, pelo o que eu vi nos outros comentários, o meu caso não foi isolado. Cheguei lá, o dentista olhou os exames, olhou meu siso. Estava deitada conversando com a auxiliar. Ouvi um barulho de embalagem abrindo, olhei por cima da cabeça e ele tava preparado a anestesia! Ele ia aplicar sem nem perguntar se eu queria tirar todos, só um e etc… tinha literalmente 3 minutos que eu tava lá no consultório. Falei pra ele que eu poderia passar mal, porque eu não estava costumada, nunca tinha tirado dente e tudo mais. O Dr. Diogo disse “não tenho tempo pra você passar mal, porque tenho outro paciente depois”. Eu falei “então tá, não vou fazer então”. A assistente dele começou a conversar comigo, falou que não ia doer depois, só na hora da anestesia, que ia ser rapidinho e que quanto antes eu tirasse melhor. Só nesse momento esse péssimo profissional resolveu perguntar se eu nunca tinha tirado dente no dentista, feito tratamento de cárie e etc. Falei que só tirei 1x quando tinha 7 anos e nem lembrava. Fora isso, fazia limpeza normal e usei aparelho mas nunca precisei de anestesia e que estava nervosa com a situação. Aí ele disse “vamos vencer esse medo hoje?” E eu fiquei meio assim… resolvi fazer. O telefone tocou e a assistente dele foi atender na antisala. Eu falei “Você pode chamar a outra moça para me dar a mão enquanto coloca a anestesia? Depois disso, eu não devo desmaiar mais”. Afinal, é normal as pessoas terem medo de procedimentos, ainda mais nesses que exigem anestesia, cortes e etc. Ele disse super seco “ela tá ocupada”. Aí eu disse “não vou fazer então. Porque eu já tô passando mal com o seu atendimento e você vai fazer correndo”, E comecei a levantar da cadeira. Ele tirou o papel com maior desdém e eu fui embora. Fora a grosseria e falta de humanidade no atendimento, o tempo todo ele olhava com descaso para a minha queixa. Não higienizou o consultório antes da minha entrada e não perguntou se poderia preparar a anestesia. Se eu não tivesse reparado, ele iria pedir pra eu abrir a boca (eu ia achar que era pra examinar) e ele iria aplicar a anestesia sem o meu consentimento.